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ITIL實施指南:從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準,并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系?!?5134】
2025-06-04
來源 :Servicehot
實施過程中要特別注意變更管理流程的設計,這是最容易出問題的環節。我們建議先在小范圍試點,比如選擇20%的非關鍵業務進行驗...
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國內IT服務管理軟件ITSM的七個發展趨勢【23828】
2022-06-28
來源 :Servicehot
隨著國家信息技術標準ITSS發展,ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000,及其給企業所帶來的IT管理水平的提...
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知識如何創建【26934】
2017-07-22
來源 :Servicehot
知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理,保證知識的完整性、有效性。發...
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怎樣是高效運維?【17609】
2018-03-20
來源 :Servicehot
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工時管理(工時審核)【16239】
2018-01-13
來源 :Servicehot
行業動態
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資本為何爭搶ServiceHot?【71964】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ServiceHot 助力某市人民醫院,提升信息部門滿意度【27984】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【88896】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【62653】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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ServiceHot,助力企業用更低的成本解決更多的問題【46927】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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