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服務支持
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數據中心基礎設施運維管理——應急管理【73832】
2024-01-31
來源 :Servicehot
應急管理,是對數據中心運維過程中所發生的緊急的非常態運行狀況的措施部署與管理,數據中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
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ITIL標準化管理:提升IT服務效能的黃金法則【70882】
2025-05-24
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA? 【50207】
2018-05-16
來源 :Servicehot
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ITSM系統中服務級別存在的意義【58190】
2018-02-11
來源 :Servicehot
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ITSM無法落地的原因及建議【48936】
2023-07-11
來源 :Servicehot
隨著企業對于信息化依賴程度的提高,用戶的IT建設和改造正在由分散化向集約化邁進,企業級用戶的數據中心整合就是這一趨勢的具...
行業動態
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現【56118】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【37739】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【66588】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【43332】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業走在最前面,比如禧天龍。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【67788】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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