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服務支持
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【25271】
2018-06-15
來源 :Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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IT運維服務體系的建設原則【45753】
2018-06-03
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM服務報表【80440】
2018-01-01
來源 :Servicehot
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ITIL組織架構解析:從理論到實踐的完整指南【52742】
2025-08-19
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是全球公認的IT服...
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人工智能助力IT服務管理【35226】
2017-07-22
來源 :Servicehot
人工智能或者機器智能將很快會創造出一種前所未有的現象。其發展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實的,正如特斯拉公司創始人埃隆...
行業動態
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【82510】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【24184】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【17519】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【92286】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【90476】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
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