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服務(wù)支持
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ServiceHot 系統(tǒng)第60周發(fā)布公告及更新日志【84166】
2017-06-12
來(lái)源 :Servicehot
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什么是自動(dòng)化運(yùn)維?【75551】
2017-09-16
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什么是IT運(yùn)維自動(dòng)化?隨著信息時(shí)代的持續(xù)發(fā)展,IT運(yùn)維已經(jīng)成為IT服務(wù)內(nèi)涵中重要的組成部分。面對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的業(yè)務(wù),面對(duì)越...
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如何打造高效的IT服務(wù)中心【61473】
2023-06-05
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在當(dāng)今數(shù)字時(shí)代,IT服務(wù)越來(lái)越成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵和優(yōu)勢(shì)。高效的IT服務(wù)中心能夠提高員工生產(chǎn)力,改善客戶體驗(yàn),降低IT成本...
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金融企業(yè)智能化運(yùn)維的難點(diǎn)【45215】
2023-07-07
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隨著金融行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的不斷進(jìn)步,金融企業(yè)日益注重智能化運(yùn)維,以提高服務(wù)質(zhì)量和效率,降低風(fēng)險(xiǎn)和成本。智能化運(yùn)維是通過(guò)運(yùn)...
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IT運(yùn)維包含的服務(wù)有哪些?【86477】
2017-09-17
來(lái)源 :Servicehot
一般來(lái)說(shuō)的IT運(yùn)維包含以下幾類服務(wù)設(shè)備管理對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控和管理;應(yīng)用服務(wù)對(duì)各種應(yīng)用支持...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【64194】
2018-09-21
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項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程,滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測(cè)【70941】
2018-11-06
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全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問(wèn)公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測(cè)。此次Gartner...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【59222】
2018-12-08
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醫(yī)院信息化建設(shè),ServiceHot 屢建奇功
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如何借助 ServiceHot 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識(shí)庫(kù)?【27422】
2018-11-15
來(lái)源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識(shí)庫(kù)也將成為必然。
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什么是工單系統(tǒng)【34441】
2017-04-25
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一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過(guò)系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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