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服務支持
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中小企業(yè)如何成功采納ITIL最佳實踐【12307】
2018-04-14
來源 :Servicehot
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IT運維服務體系建設【24488】
2022-03-11
來源 :Servicehot
IT運維服務體系建設,應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內(nèi)容。同時結合業(yè)務特色,整合運維服務資源,...
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服務級別管理的重要性【74304】
2018-07-27
來源 :Servicehot
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【53088】
2017-11-04
來源 :Servicehot
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ITSM運維平臺——知識模塊【18426】
2017-10-12
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【87978】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經(jīng)濟一體化的形勢下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅動。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【77804】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業(yè)務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【83061】
2017-04-19
來源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【98922】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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什么是ITIL?什么是ITSM?【20170】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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