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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

數字化運維的“行”與“思【16696】

2022-04-02

來源：Servicehot

“先研發之憂而憂，后業務之樂而樂；起早與貪黑齊飛，調休共假期待定”，這就是我們對傳統運維的固有認知。傳統IT運維工作可以...
IT管理的基本要素【88963】

2023-04-14

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ServiceHot 系統第66周發布公告及更新日志【62897】

2017-06-15

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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【89465】

2022-06-23

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ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
論IT運維自動化的重要性【60591】

2018-02-23

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行業動態

比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【51706】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【32640】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
華為的選擇——ServiceHot ITSM【99006】

2018-10-30

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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【65433】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【21547】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰

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