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服務支持
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ITSM(IT服務管理胸)存在的意義【54105】
2018-02-21
來源 :Servicehot
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中小企業(yè)如何成功采納ITIL最佳實踐【35745】
2018-04-14
來源 :Servicehot
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做運維管理需要注意的問題有哪些?【40474】
2018-03-09
來源 :Servicehot
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企業(yè)對IT運維的核心訴求是什么?【91955】
2018-04-28
來源 :Servicehot
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ITIL之發(fā)布管理基礎知識介紹【82373】
2022-07-01
來源 :Servicehot
發(fā)布管理的目標:確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的,負責將經(jīng)測試無誤的軟硬件版本發(fā)布到目的變更地點,并保證相...
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務設計和管理的4個P【47335】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【82114】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張,業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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什么是工單系統(tǒng)【10947】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【91490】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
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使用ITIL,思想先行【69305】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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