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服務(wù)支持
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IT戰(zhàn)略管理五要素【69872】
2022-07-01
來源 :Servicehot
使公司對IT的應(yīng)用取得突破性進展,并且使成果得以保持,企業(yè)的整個管理團隊必須致力于貫徹IT戰(zhàn)略管理的五個核心要素:自上而...
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ITIL流程【42816】
2017-12-02
來源 :Servicehot
服務(wù)提供流程組包括5個流程,即服務(wù)級別管理、IT服務(wù)財務(wù)管理、能力管理、IT服務(wù)持續(xù)性管理和可用性管理。服務(wù)支持流程組包...
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IT信息化成熟度評估模型【38001】
2018-08-07
來源 :Servicehot
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流程引擎介紹(拖拽設(shè)計流轉(zhuǎn)規(guī)則)【14058】
2018-01-24
來源 :Servicehot
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IT運維服務(wù)管理【21531】
2022-06-30
來源 :Servicehot
IT運維服務(wù)管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設(shè),以SLA服務(wù)級別管理為中心,以服務(wù)目錄面向用戶,支持事件、問題、...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【99973】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【71444】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢【94078】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
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騰訊云公布云游戲解決方案【30063】
2018-10-15
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代,一個又一個的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【30025】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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