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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【41385】

2017-10-30

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IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發...
二、業務信息管理（V1.0）【40149】

2017-07-07

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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【36936】

2018-01-30

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近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區別【37491】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一種廣泛采用的IT服務...
關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【96108】

2017-11-20

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資本為何爭搶ServiceHot？【39893】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【18158】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【80272】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【79894】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
商業銀行IT運維管理體系【37805】

2023-06-16

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構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...

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