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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 系統第59周發布公告及更新日志【44646】

2017-06-14

來源：Servicehot
工時管理（工時提醒）【59209】

2018-01-12

來源：Servicehot
ITIL與IT運維【85955】

2018-05-12

來源：Servicehot
ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區別【98345】

2023-07-28

來源：Servicehot

ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一種廣泛采用的IT服務...
企業如何選擇適合自己的軟件開發商？【20987】

2018-05-05

來源：Servicehot

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行業動態

中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【63707】

2022-06-24

來源：Servicehot

在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
商業銀行IT運維管理體系【36459】

2023-06-16

來源：Servicehot

構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【81940】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【98233】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【36766】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。

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