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ITIL4、ITSM和IT運營的區(qū)別與聯系【48381】

2024-03-04

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在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
全面解析ITSM【24635】

2017-11-02

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企業(yè)為什么需要申請ITSS資質認證呢？【81948】

2018-05-03

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如何打造高效的投訴工單系統(tǒng)？ServiceHot助您實現智能運維在現代企業(yè)運營中，投訴工單系統(tǒng)已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統(tǒng)解決方案，正在幫助眾多企業(yè)實現服務流程的數字化轉型。【20066】

2025-04-08

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京東任務工單系統(tǒng)工單的考核標準以京東為例，其任務工單系統(tǒng)建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效，要求普通工單必須在30...
企業(yè)流程管理體系建設的關鍵【12091】

2018-08-05

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行業(yè)動態(tài)

淺析未來大數據的發(fā)展趨勢【30075】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數據的應用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【72599】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【53950】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
華為的選擇——ServiceHot ITSM【67303】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【70356】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業(yè)...

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