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服務(wù)支持
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處理人【68616】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統(tǒng)的工單流程,狀態(tài)固定為“提交、受理、處理、評價、關(guān)閉”
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告別混亂從服務(wù)臺開始【56523】
2017-12-03
來源 :Servicehot
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物聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下企業(yè)ITSM的變化【17913】
2018-03-20
來源 :Servicehot
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運維軟件應(yīng)從哪幾個方面著手考慮【66859】
2018-02-19
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統(tǒng)第64周發(fā)布公告及更新日志【86468】
2017-06-25
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是業(yè)務(wù)運維,關(guān)于業(yè)務(wù)運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【62227】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業(yè)務(wù)運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進,基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”,只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級【18475】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對I...
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ServiceHot:2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【31817】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運營平臺【19172】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月28日,在2017中國開源產(chǎn)業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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華為流程管理,把人從重復(fù)工作中解放出來【27179】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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