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服務(wù)支持
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工時管理(工時審核)【67177】
2018-01-13
來源 :Servicehot
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金融企業(yè)智能化運維的難點【35535】
2023-07-07
來源 :Servicehot
隨著金融行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的不斷進步,金融企業(yè)日益注重智能化運維,以提高服務(wù)質(zhì)量和效率,降低風險和成本。智能化運維是通過運...
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IT資產(chǎn)管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【22176】
2022-05-23
來源 :Servicehot
ITIL中跟IT資產(chǎn)管理相關(guān)的就是配置管理,而配置管理主要體現(xiàn)在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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ITIL4問題管理最佳實踐【23931】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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企業(yè)對IT服務(wù)管理的四大關(guān)鍵要求【14815】
2017-09-10
來源 :Servicehot
隨著業(yè)務(wù)需求不斷演進,市場瞬息萬變。但是,幾乎所有規(guī)模的企業(yè)都對IT服務(wù)管理有著強大的業(yè)務(wù)需求,無論現(xiàn)在還是未來。需求將...
行業(yè)動態(tài)
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【86362】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【86106】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預(yù)算用于日常維護管理...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【32587】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設(shè)計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot,助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【46826】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么?
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【21874】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后,客戶的關(guān)注點已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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