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流程的三大概念：分級、分類、分層【96398】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴【96729】
2017-11-16
來源 ：Servicehot
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為什么說ServiceHot 資產管理系統是標準化的，符合哪些標準？【47605】
2018-07-09
來源 ：Servicehot
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量化企業IT服務管理之道【29599】
2018-07-29
來源 ：Servicehot
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IT幫助臺和IT服務臺的區別【27298】
2018-09-13
來源 ：Servicehot
行業動態
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【13668】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【57837】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【46202】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【88874】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【60199】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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