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服務(wù)支持
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ITSM與ITIL的區(qū)別和聯(lián)系有哪些?【74259】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在企業(yè)IT服務(wù)運(yùn)維領(lǐng)域,經(jīng)常聽到這兩個(gè)詞:ITSM和ITIL。不僅是日常工作中,包括一些招聘要求里面,也會提到。這兩個(gè)詞...
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企業(yè)對IT運(yùn)維的核心訴求是什么?【87870】
2018-04-28
來源 :Servicehot
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IT運(yùn)維服務(wù)管理的實(shí)施步驟【66108】
2018-02-10
來源 :Servicehot
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自助服務(wù)臺——讓IT運(yùn)維效率更高【80752】
2017-07-27
來源 :Servicehot
IT與業(yè)務(wù)的融合IT如何與業(yè)務(wù)更好地融合?通常在IT管理中都會遇到這樣的情況,IT部門在整個(gè)企業(yè)架構(gòu)中人員都相對較少,專...
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服務(wù)包管理與授權(quán)【63656】
2018-01-28
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【18732】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力,ServiceHot一馬當(dāng)先!信息化日新月異...
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華為流程管理,把人從重復(fù)工作中解放出來【26389】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒?
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【94077】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶,提升運(yùn)維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【49965】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot專家講解 | IT運(yùn)維軟件的選擇方向【60335】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個(gè)合格的運(yùn)維管理人員,對公司的IT設(shè)備運(yùn)維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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