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服務支持
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溝通是管理的核心與靈魂【56975】
2018-08-20
來源 :Servicehot
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搭建ITSM系統(tǒng)(IT服務管理軟件)有什么好處?【26695】
2017-11-10
來源 :Servicehot
1.ServiceHotITSM系統(tǒng)實現(xiàn)了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具,有了這個工具之后、各類故障或者系統(tǒng)警...
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企業(yè)建立規(guī)范化IT運維管理制度的重要性【57778】
2017-07-24
來源 :Servicehot
企業(yè)的需求現(xiàn)代企業(yè)需要建立完善而成熟的IT運維管理體制,通過流程管理,不斷提高IT運維質(zhì)量,實現(xiàn)高效運維,提升組織內(nèi)IT...
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工時管理(考勤統(tǒng)計)【92839】
2018-01-05
來源 :Servicehot
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關鍵點【18186】
2022-03-22
來源 :Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是用信息技術全面重塑企業(yè)經(jīng)營管理模式,是企業(yè)發(fā)展模式的變革創(chuàng)新,是企業(yè)從工業(yè)經(jīng)濟時代邁向數(shù)字經(jīng)濟時代的必然選擇...
行業(yè)動態(tài)
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【56714】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執(zhí)行,在審核...
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【18173】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
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什么是變更管理?【27846】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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ITIL4的設計框架淺析【87018】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【77442】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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