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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

三、服務質量管理（V1.0）【64781】

2017-07-05

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ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【75340】

2018-06-09

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ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【41113】

2018-01-06

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淺談IT能力成熟度的評估【18833】

2018-09-09

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什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？【34578】

2022-06-29

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ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴...

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行業動態

什么是ITSM？這次你一定能懂！【52502】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【76053】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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2018-11-07

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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【16817】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【30631】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？

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