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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL與IT運維【35975】

2018-05-12

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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【97966】

2018-07-24

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IT信息化成熟度評估模型【20583】

2018-08-07

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如何選擇IT運維管理系統【45434】

2017-10-16

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核心流程之：服務級別管理【87731】

2018-05-31

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行業動態

ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【54281】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【72609】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【71948】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【35108】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。

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