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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT服務管理的三大主要內容【26399】

2018-04-02

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2017-08-24

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數據中心基礎設施運維管理——應急管理【42186】

2024-01-31

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ServiceHot初冬送暖，新客享惠【29511】

2017-05-14

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2025-09-05

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天貓商家售后工單系統哪個好用?針對天貓商家的特殊需求，ServiceHot提供電商專屬解決方案。系統可自動同步天貓/淘寶...

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行業動態

ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【55868】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【73030】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ITIL服務設計和管理的4個P【20941】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【10280】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【66867】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病

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