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服務支持
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Servicehot ITSOM ITSM流程設置【86042】
2017-12-24
來源 :Servicehot
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以...【87172】
2025-05-03
來源 :Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節:首先是工單創建,用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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流程管理與風險管理的關系【24441】
2022-06-29
來源 :Servicehot
通過流程管理的方式對風險管理業務進行梳理,明確了各部門及相關人員的職責,規范了工作流程,固化了各種表單模板,使風險管理業...
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ITIL與ITSM的區別:理解IT服務管理的核心框架【57521】
2025-04-02
來源 :Servicehot
ITIL與ITSM深度解析:從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代,IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...
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ITIL與MILA框架融合:ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【59475】
2025-04-08
來源 :Servicehot
---引言:數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出,采用AI增...
行業動態
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【72572】
2018-10-30
來源 :Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【77959】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【57042】
2021-12-22
來源 :Servicehot
2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會,在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議,主...
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亮相2018世界物聯網博覽會,ServiceHot再次成為焦點【46799】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請,同時是該領域唯一被邀請的企業。
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【86965】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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