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服務(wù)支持
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淺談it需求管理問題及應(yīng)對(duì)措施【55756】
2022-03-30
來源 :Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應(yīng)的工具,對(duì)于需求的計(jì)劃跟蹤、需求評(píng)審、需求質(zhì)量控制進(jìn)行有效的監(jiān)控。需求加強(qiáng)人員的培訓(xùn),熟悉...
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ServiceHot 系統(tǒng)第62周發(fā)布公告及更新日志【83515】
2017-06-28
來源 :Servicehot
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ITIL基礎(chǔ)知識(shí)【10178】
2022-07-04
來源 :Servicehot
ITIL包含著如何管理IT基礎(chǔ)架構(gòu)的流程描述;它以流程為導(dǎo)向、以客戶為中心,通過整合IT服務(wù)與企業(yè)服務(wù),提高企業(yè)的IT服...
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ITSM運(yùn)維平臺(tái)——報(bào)表模塊【30584】
2017-10-06
來源 :Servicehot
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流程優(yōu)化的五種基本方法【19900】
2022-04-21
來源 :Servicehot
什么是流程優(yōu)化?流程優(yōu)化就是在流程設(shè)計(jì)以及實(shí)施過程中,通過對(duì)流程進(jìn)行改進(jìn),來取得一個(gè)最好的效果,這就是對(duì)現(xiàn)在的工作流程的...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【67860】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力,ServiceHot一馬當(dāng)先!信息化日新月異...
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會(huì)【10109】
2021-11-09
來源 :Servicehot
物聯(lián)世界,共創(chuàng)未來。
昨天是2017物博會(huì)開幕的第一天, ServiceHot攜超強(qiáng)產(chǎn)品驚艷登場。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺(tái)功能更新【54764】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營管理平臺(tái)(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【90457】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
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攜手華為:瑞士電信運(yùn)營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀(jì)錄【36663】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經(jīng)同瑞士電信運(yùn)營商Sunrise聯(lián)手,創(chuàng)下了5G下行速率的新紀(jì)錄——超越此前的2Gbps,達(dá)到了3.6...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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