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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT服務管理知識分享【73298】

2021-12-28

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IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【56565】

2017-06-28

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企業該如何做好IT規劃【45190】

2022-06-27

來源：Servicehot

制訂IT規劃不是CIO的個人行為，而是企業組織行為，必須成立“一把手”親自領導的企業信息化執行委員會或信息化領導，小組要...
ITSM全面提升銀行IT服務管理【30115】

2022-06-30

來源：Servicehot

建立一系列適應業務發展需要及管理需求的運行服務管理流程，引入與之相配套的、適合銀行業務特點的、對“運行維護與服務”起到支...
IT運維自動化解析【74404】

2022-07-01

來源：Servicehot

實現IT運維的自動化管理是指通過將IT運維中日常的、大量的重復性工作自動化，把過去的手工執行轉為自動化操作。自動化是IT...

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行業動態

攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【39795】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【32351】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【88562】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【23856】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【78287】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。

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