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當(dāng)前位置：itsm信任站點(diǎn)(diǎn)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

IT信息化成熟度評(píng)估模型【92132】

2018-08-07

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ITSM運(yùn)維平臺(tái)——系統(tǒng)可用性【64481】

2017-10-04

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IT 運(yùn)維中變更管理的意義和常見問題解答【72448】

2018-04-11

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在企業(yè)的運(yùn)維管理過程中，很多時(shí)候會(huì)有變更產(chǎn)生。這些變更通常來源于基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí)，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務(wù)的...
ITSM服務(wù)管理的實(shí)施過程的關(guān)鍵步驟【36245】

2018-07-31

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IT服務(wù)管理（ITSM）實(shí)施過程【99443】

2022-06-24

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企業(yè)應(yīng)如何合理有效地選擇和利用多達(dá)11個(gè)核心流程的ITSM理論，以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...

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行業(yè)動(dòng)態(tài)

保險(xiǎn)金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【10067】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險(xiǎn)集團(tuán)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，展開分析，管中窺豹，從而了解整個(gè)運(yùn)維行業(yè)...
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2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案【50415】

2018-12-04

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ServiceHot ITSOM不止于IT服務(wù)管理，賦能華興源創(chuàng)運(yùn)營管理新技能【84436】

2022-03-26

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2018-12-31

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