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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

從運維到運營【85883】

2017-11-03

來源：Servicehot
IT服務管理——SLA推行原則【76156】

2018-03-31

來源：Servicehot
集團企業信息化建設步驟【16386】

2018-04-29

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【49265】

2017-06-20

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM客戶管理【92184】

2017-12-31

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【72787】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【63682】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【73370】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot，站在B端的風口上【38329】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【97133】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量

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