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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-08-19

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2025-08-27

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ITIL（信息技術基礎架構庫）可以說是IT服務管理領域的【43765】

2025-09-02

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ITIL（信息技術基礎架構庫）可以說是IT服務管理領域的"圣經"了。它最早誕生于1980年代的英國政...
提升企業服務效率的智能解決方案【59669】

2025-09-02

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在現代商業環境中，高效的客戶服務已成為企業競爭力的關鍵因素。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITS...
Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【21359】

2018-07-24

來源：Servicehot

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行業動態

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2018-11-23

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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【60478】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【83489】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【33166】

2017-04-20

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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【92782】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。

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