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服務支持
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解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【91624】
2017-11-01
來源 ：Servicehot
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核心流程之：可用性管理【99898】
2018-05-22
來源 ：Servicehot
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企業IT資產怎么管理【48456】
2017-10-04
來源 ：Servicehot
隨著IT產業的快速發展，企業IT資產的構成越來越復雜，各類供應商及品牌日益增加。面對如此復雜的IT資產，比如臺式機、筆記...
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2024年客服工單系統終極指南：從選型到搭建全攻略【26902】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
在當今數字化服務時代，客服工單系統已成為企業提升客戶滿意度和運營效率的核心工具。ServiceHot作為全球ITSM 2...
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ITIL4中的服務策略與設計【88140】
2024-03-22
來源 ：Servicehot
在數字化時代，IT服務不僅是企業成功的關鍵支撐，更是連接業務需求和實際交付的紐帶。正因如此，我們深入ITIL框架，聚焦于...
行業動態
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【69657】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【97022】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【50529】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【21315】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【45309】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
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