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服務支持
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ITIL中變更管理的意義和常見問題【48802】
2023-07-21
來源 :Servicehot
在企業的運維管理過程中,很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級,容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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AI機器人賦能,助力ITSM更精益【61541】
2017-07-09
來源 :Servicehot
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銀行數據中心IT運維體系建設【22918】
2023-07-05
來源 :Servicehot
銀行數據中心IT運維服務體系建設,應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業務...
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別?【88446】
2018-04-04
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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組織架構設計七原則【51387】
2018-08-09
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【95339】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot【63916】
2018-12-21
來源 :Servicehot
Servicehot介紹:永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【64282】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【58902】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【97845】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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