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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM定時器和定時任務【27039】

2017-10-21

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與呼叫中心對接【65023】

2018-01-26

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SaaS的這些好處，你應該要知道！【27340】

2017-09-06

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.7）！【99767】

2017-06-23

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SOM（服務運營管理的特點)【76665】

2017-08-17

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行業動態

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【36685】

2018-11-07

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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【66466】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【97889】

2018-10-25

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云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【40548】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【36077】

2018-11-11

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