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服務支持
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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【94728】
2017-05-28
來源 ：Servicehot
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可伸縮性的體現(xiàn)？【23234】
2018-07-18
來源 ：Servicehot
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ServiceHot資產管理概念與目標【39830】
2018-06-30
來源 ：Servicehot
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行業(yè)知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是 否已經(jīng)通過核？【11043】
2018-07-22
來源 ：Servicehot
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IT運維服務管理是怎樣的？【93151】
2017-08-20
來源 ：Servicehot
IT服務管理系統(tǒng)注重實用性和先進性的平衡，實現(xiàn)企業(yè)級應用流程開發(fā)、運行、管理、監(jiān)控、維護的中間件平臺。充分考慮流程角色與...
行業(yè)動態(tài)
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ITSS是什么？【63035】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業(yè)越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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什么是工單系統(tǒng)【36096】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【21249】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【75202】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【13174】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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