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服務支持
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ITIL流程【55614】
2017-12-02
來源 :Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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核心流程之:問題管理【95374】
2018-05-20
來源 :Servicehot
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企業流程梳理的價值【74887】
2018-09-07
來源 :Servicehot
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ITIL介紹【78744】
2022-06-21
來源 :Servicehot
ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期?【41746】
2023-08-11
來源 :Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成,或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【91126】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【82772】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業走在最前面,比如禧天龍。
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【28328】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【46914】
2018-10-08
來源 :Servicehot
近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【22556】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
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