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服務(wù)支持
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中小企業(yè)運(yùn)維管理解決方案【11973】
2017-11-26
來源 :Servicehot
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一體化IT運(yùn)維服務(wù)管理解決方案【63486】
2017-08-26
來源 :Servicehot
針對(duì)國(guó)內(nèi)各行業(yè)IT運(yùn)維的現(xiàn)狀,ServiceHotITSM,在導(dǎo)入ITIL流程的同時(shí),也結(jié)合了國(guó)內(nèi)企業(yè)的服務(wù)支持模式和習(xí)...
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ITIL實(shí)施指南:從理論到實(shí)踐的15個(gè)關(guān)鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,我們深知ITIL框架對(duì)IT服務(wù)管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標(biāo)準(zhǔn),并分享如何基于ITIL構(gòu)建高效的運(yùn)維管理體系。【22865】
2025-06-04
來源 :Servicehot
實(shí)施過程中要特別注意變更管理流程的設(shè)計(jì),這是最容易出問題的環(huán)節(jié)。我們建議先在小范圍試點(diǎn),比如選擇20%的非關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行驗(yàn)...
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如何看待ITSM個(gè)性化需求?【75976】
2017-09-14
來源 :Servicehot
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IT服務(wù)管理知識(shí)分享【54030】
2021-12-28
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理和ITIL就像是一對(duì)孿生兄弟。IT服務(wù)管理的建設(shè)需要ITIL的理論指導(dǎo),而ITIL的理念同樣需要IT服務(wù)管理...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效【92974】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業(yè)運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效,ServiceHot當(dāng)仁不讓。
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測(cè)【51339】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測(cè)。此次Gartner...
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ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【53760】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是,從國(guó)內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
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當(dāng) SaaS 市場(chǎng)潮水上漲時(shí),ServiceHot 能幫到你什么?【74959】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)同行者參考
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自動(dòng)化運(yùn)維的5大好處【53536】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長(zhǎng)的運(yùn)維挑戰(zhàn),大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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