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服務支持
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IT運維管理軟件的五大發(fā)展趨勢【27843】
2018-03-11
來源 ：Servicehot
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高效的IT服務管理【95876】
2018-03-14
來源 ：Servicehot
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區(qū)別【52766】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現(xiàn)階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業(yè)務服務的...
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ITIL Expert認證的含金量及其在IT服務管理中的價值【45821】
2025-05-08
來源 ：Servicehot
ITIL Expert認證：IT服務管理領域的黃金標準在當今數(shù)字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業(yè)運營的核心支柱...
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IT 運維服務管理流程【38636】
2023-06-14
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
行業(yè)動態(tài)
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【93049】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【48197】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【18176】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【42549】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【94102】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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