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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

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ITIL4事件管理實踐【84740】

2022-01-10

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ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【22478】

2025-04-04

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一體化IT運維服務管理解決方案【98004】

2017-08-26

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針對國內各行業(yè)IT運維的現狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業(yè)的服務支持模式和習...
ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業(yè)云 ITSOM【45161】

2018-03-16

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ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基...【40214】

2025-04-29

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ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基礎的入門級認證，由AXELOS機構頒發(fā)。作為ITIL認證體系...

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行業(yè)動態(tài)

商業(yè)銀行IT運維管理體系【74566】

2023-06-16

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構建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業(yè)銀行推動業(yè)務系統穩(wěn)定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業(yè)銀...
ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準？【61239】

2018-10-19

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信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應對挑戰(zhàn)
什么是ITIL？什么是ITSM?【99653】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【27391】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【25819】

2018-11-24

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