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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

運維技術管理：容災與備份之區別【56178】

2022-03-31

來源：Servicehot

1.容災備份的區別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發生時，在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...
量身定制企業自身的IT運維管理系統【19357】

2018-05-01

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服務級別管理的重要性【44504】

2018-07-27

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.7）！【61831】

2017-06-23

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成功提高IT服務管理水平的三要素【17958】

2018-04-27

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行業動態

保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【72587】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【16198】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【68774】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【85254】

2018-10-01

來源：Servicehot

作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【67937】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...

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