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服務(wù)支持
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數(shù)字化運維的“行”與“思【30372】
2022-04-02
來源 :Servicehot
“先研發(fā)之憂而憂,后業(yè)務(wù)之樂而樂;起早與貪黑齊飛,調(diào)休共假期待定”,這就是我們對傳統(tǒng)運維的固有認知。傳統(tǒng)IT運維工作可以...
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ITSM系統(tǒng)實施成功的前提【31941】
2017-07-17
來源 :Servicehot
ITSM系統(tǒng)的實施,是一個依賴專業(yè)知識經(jīng)驗、需要有強有力推動力的復(fù)雜的系統(tǒng)工程,迥異于常規(guī)IT項目的實施項目,因此,在項...
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做運維管理需要注意的問題有哪些?【78509】
2018-03-09
來源 :Servicehot
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貴公司是否已過 ITIL 認證?【25031】
2018-07-25
來源 :Servicehot
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與呼叫中心對接【78058】
2018-01-26
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是工單系統(tǒng)【81879】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會,ServiceHot再次成為焦點【59627】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會邀請,同時是該領(lǐng)域唯一被邀請的企業(yè)。
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華為流程管理,把人從重復(fù)工作中解放出來【67546】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒?
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ITIL4的設(shè)計框架淺析【15295】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價值流和流...
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【56981】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代,很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài),充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對于我國各個行業(yè),都會有非常重要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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