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服務支持
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CMDB是什么【87192】
2018-03-27
來源 :Servicehot
CMDB是什么大體上來說,有人說CMDB是自動化運維的基石,CMDB也常常被認為是構建ITIL流程的基礎,,ITIL項目...
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ITIL服務管理的4P:人員、產品、流程、伙伴【51207】
2017-11-16
來源 :Servicehot
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【30685】
2022-06-24
來源 :Servicehot
ITIL的配置管理,CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點,配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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改進IT服務管理流程重要步驟【62425】
2017-09-13
來源 :Servicehot
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企業最終能實現ITSM的5種戰略方式【88730】
2017-10-25
來源 :Servicehot
行業動態
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【41408】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【62390】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手,創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【94321】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【52236】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ITIL服務設計和管理的4個P【82540】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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