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服務支持
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ITILV4 中的術語理解【25073】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語，使團隊和個人能夠以協(xié)作、優(yōu)先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
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IT運維管理高效的七個要點【79916】
2021-12-24
來源 ：Servicehot
IT管理和運維工作涵蓋了各行業(yè)的各崗位中，如何提高工作效率，規(guī)避風險，更好的做好IT管理和運維工作，已經成為一個不斷探索...
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ITIL認證【21844】
2018-06-26
來源 ：Servicehot
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Nginx設置404錯誤頁面的幾種方法【35920】
2018-06-28
來源 ：Servicehot
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IT資產管理方案【28802】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT資產管理是每個企業(yè)遇到的常見問題，下面我們就以ServiceHotIT資產管理為例，整理一套IT資產管理方案。IT資...
行業(yè)動態(tài)
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什么是工單系統(tǒng)【77917】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【47065】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經從傳統(tǒng)的后臺支持轉變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅動。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現(xiàn)IT服務管理數(shù)字化【43056】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會，ServiceHot再次成為焦點【16684】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業(yè)。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【75481】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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