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    服務支持

  • 為什么說ServiceHot 資產管理系統是標準化的,符合哪些標準?【37796】

    2018-07-09

    來源 :Servicehot

    為什么說ServiceHot 資產管理系統是標準化的,符合哪些標準?
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    2025-09-01

    來源 :Servicehot

    ITIL認證在哪查詢要查詢ITIL認證,最權威的渠道是AXELOS官網(www.axelos.com)。AXELOS是I...
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  • CMDB到底如何建設?【63209】

    2018-04-18

    來源 :Servicehot

    隨著自動化運維的火熱,CMDB建設項目不斷的涌現,正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關于CMDB的概念、定位、價值、...
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  • ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【96116】

    2017-08-28

    來源 :Servicehot

    ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理
  • ITIL分級:從基礎到卓越的IT服務管理進階之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域,ITIL框架就像一本【35225】

    2025-09-01

    來源 :Servicehot

    幫助臺與服務臺有何區別,你知道嗎?很多剛接觸ITIL的朋友都會混淆幫助臺(Help Desk)和服務臺(Service ...
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  • 行業動態

  • ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【89484】

    2018-09-20

    來源 :Servicehot

    你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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  • ITIL4的設計框架淺析【10620】

    2017-04-24

    來源 :Servicehot

    ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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  • ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【21231】

    2018-12-13

    來源 :Servicehot

    ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
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  • ServiceHot——IT服務管理解決方案【22434】

    2018-10-02

    來源 :Servicehot

    隨著IT技術的迅速發展,IT已經成為企業不可或缺的一部分,企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本?如...
    ServiceHot——IT服務管理解決方案
  • ITSM實施方法論,ITIL體系落地【20800】

    2018-09-19

    來源 :Servicehot

    IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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