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當(dāng)前位置:it應(yīng)(yīng)用系統(tǒng)(tǒng)部署與運(yùn)(yùn)維管理規(guī)(guī)定相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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組織架構(gòu)設(shè)計(jì)七原則【21286】
2018-08-09
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ITSM項(xiàng)目實(shí)施步驟【10597】
2017-10-14
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福州客服工單系統(tǒng)定制:打造高效便捷的客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)【68255】
2025-05-04
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聯(lián)想作為國(guó)內(nèi)知名電腦品牌,在北京天通苑地區(qū)設(shè)有專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產(chǎn)品咨詢(xún)等全方位服務(wù)。天...
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ITIL中英對(duì)照論文:理論與實(shí)踐指南【48187】
2025-04-04
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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)...
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IT運(yùn)維管理高效的七個(gè)要點(diǎn)【10863】
2021-12-24
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IT管理和運(yùn)維工作涵蓋了各行業(yè)的各崗位中,如何提高工作效率,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),更好的做好IT管理和運(yùn)維工作,已經(jīng)成為一個(gè)不斷探索...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot專(zhuān)家講解 | 采用ITIL部署的好處【61033】
2018-12-15
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ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過(guò)五個(gè)核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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淺析未來(lái)大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)【27504】
2018-11-04
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隨著我國(guó)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,很多人對(duì)于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)還處于懵懂的狀態(tài),充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對(duì)于我國(guó)各個(gè)行業(yè),都會(huì)有非常重要...
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商業(yè)銀行IT運(yùn)維管理體系【72775】
2023-06-16
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構(gòu)建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運(yùn)維管理模式,是各商業(yè)銀行推動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵所在,對(duì)促進(jìn)商業(yè)銀...
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ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【43665】
2018-09-19
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IT服務(wù)管理(ITSM)實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是,從國(guó)內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
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如何借助 ServiceHot 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識(shí)庫(kù)?【57241】
2018-11-15
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全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識(shí)庫(kù)也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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