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服務支持
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IT服務管理是知識更新和專業(yè)成長的關鍵【76058】
2024-01-31
來源 :Servicehot
在數(shù)字化風潮中,IT服務管理(ITSM)成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4,作為ITSM領域的最佳實踐框架,不僅...
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金融企業(yè)智能化運維的難點【10390】
2023-07-07
來源 :Servicehot
隨著金融行業(yè)的發(fā)展和技術的不斷進步,金融企業(yè)日益注重智能化運維,以提高服務質(zhì)量和效率,降低風險和成本。智能化運維是通過運...
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IT部門的崗位職責說明【88482】
2023-08-04
來源 :Servicehot
根據(jù)《管理學導論》(作者:PeterF.Drucker)一書的觀點,崗位職責的定義涉及到兩個核心概念:任務分工和職務分配...
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ITIL服務定義的類型及其在現(xiàn)代IT運維中的重要性【61415】
2025-08-22
來源 :Servicehot
在IT服務管理(ITSM)領域,ITIL(信息技術基礎架構(gòu)庫)是最廣泛采用的框架之一。它提供了一套最佳實踐,幫助企業(yè)高效...
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ServiceHot 智能IT運營解決方案【39850】
2018-04-06
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是ITIL?什么是ITSM?【40456】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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什么是變更管理?【31458】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機遇【42657】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關鍵詞,企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術的程度越深,其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【64633】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會,ServiceHot再次成為焦點【12955】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會邀請,同時是該領域唯一被邀請的企業(yè)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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