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服務支持
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ITIL：提升IT服務管理的效率和質量【43319】
2023-07-13
來源 ：Servicehot
ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一種IT服務管理最佳實踐框架，用于管理IT服務的生命周期和提...
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什么是IT服務管理【98061】
2018-06-14
來源 ：Servicehot
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ITIL4中的服務策略與設計【79376】
2024-03-22
來源 ：Servicehot
在數字化時代，IT服務不僅是企業成功的關鍵支撐，更是連接業務需求和實際交付的紐帶。正因如此，我們深入ITIL框架，聚焦于...
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湖北物流工單系統哪里有？專業解決方案推薦【74015】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
作為國內電商巨頭，其物流工單系統有著嚴格的考核標準。響應時間是關鍵指標，從工單創建到首次響應不得超過30分鐘。解決時效也...
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在物流行業，遇到緊急情況需要聯系服務商時，ServiceHo...【13292】
2025-04-05
來源 ：Servicehot
在物流行業，遇到緊急情況需要聯系服務商時，ServiceHot作為ITSM領域的專家建議您優先考慮順豐、京東物流等頭部企...
行業動態
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使用ITIL，思想先行【83098】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【89988】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【55013】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【68378】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【15118】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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