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服務支持
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B端工單系統(tǒng)：企業(yè)高效運營的數(shù)字化引擎【10007】
2025-05-25
來源 ：Servicehot
在數(shù)字化轉型浪潮中，B端工單系統(tǒng)已成為企業(yè)提升運營效率、優(yōu)化客戶體驗的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSO...
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ITIL最佳實踐面對的群體有哪些？【72379】
2017-08-19
來源 ：Servicehot
企業(yè)中的所有人員通過瀏覽器，訪問B/S架構的IT運維管理平臺，一旦有任何事件發(fā)生，即可觸發(fā)相關運維流程，由專人來進行處理...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.29）！【64302】
2017-06-17
來源 ：Servicehot
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ITIL4 變更管理實踐【34637】
2022-01-18
來源 ：Servicehot
一般信息2.1目的和描述關鍵信息本次變更支持實踐的目的是通過確保有效的風險評估、變更執(zhí)行的授權和變更計劃的管理最大化的保...
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ITIL標準化管理：提升IT服務效能的黃金法則【17490】
2025-05-24
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
行業(yè)動態(tài)
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【92015】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot，站在B端的風口上【64422】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【75435】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【20396】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別，你都知道嗎？ 【98120】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護是企業(yè)至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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