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服務支持

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2025-08-19

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2022-04-13

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2018-03-29

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2017-11-30

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2017-07-07

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【35099】

2018-11-17

來源：Servicehot

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自動化運維的5大好處【16560】

2018-10-20

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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【49266】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【95854】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
資本為何爭搶ServiceHot？【90970】

2018-11-29

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