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itil4中的三個全新概念【84486】
2022-08-23
來源 :Servicehot
隨著ITIL4Foundation震撼發布,再次拉開了大版本進化的帷幕,ITIL4全面反映數字化轉型過程中、新興技術條件...
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IT 技能發展:10 大基本 IT 技能【79194】
2022-07-05
來源 :Servicehot
著技術開發的快速發展和業務流程的變化,再加上不穩定的經濟背景,擁有出眾的IT技能變得比以往任何時候都更加重要。
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以...【39283】
2025-05-03
來源 :Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節:首先是工單創建,用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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Servicehot ITSM系統的優勢有哪些?【22760】
2018-07-17
來源 :Servicehot
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---引言隨著數字化轉型的加速,上海作為中國的經濟、金融和科...【68416】
2025-04-07
來源 :Servicehot
---引言隨著數字化轉型的加速,上海作為中國的經濟、金融和科技中心,企業對IT服務管理(ITSM)的需求日益增長。ITI...
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【99525】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【22308】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【21271】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【78017】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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騰訊云公布云游戲解決方案【23302】
2018-10-15
來源 :Servicehot
互聯網迅猛發展的時代,一個又一個的新型產品陸續誕生。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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