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服務(wù)支持
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IT服務(wù)管理是知識更新和專業(yè)成長的關(guān)鍵【33711】
2024-01-31
來源 :Servicehot
在數(shù)字化風潮中,IT服務(wù)管理(ITSM)成為組織保持競爭力的關(guān)鍵所在。而ITIL4,作為ITSM領(lǐng)域的最佳實踐框架,不僅...
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與呼叫中心對接【53564】
2018-01-26
來源 :Servicehot
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工單系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些比較重要的功能?【61448】
2018-08-20
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM ITSM流程設(shè)置【39429】
2017-12-24
來源 :Servicehot
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ITSM無法落地的原因及建議【52004】
2023-07-11
來源 :Servicehot
隨著企業(yè)對于信息化依賴程度的提高,用戶的IT建設(shè)和改造正在由分散化向集約化邁進,企業(yè)級用戶的數(shù)據(jù)中心整合就是這一趨勢的具...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【89193】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【96096】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經(jīng)同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手,創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務(wù)是關(guān)鍵【86091】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經(jīng)濟一體化的形勢下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【38836】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
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什么是ITIL?什么是ITSM?【68414】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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