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服務支持
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與短信平臺對接【48788】
2018-01-16
來源 ：Servicehot
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ITIL全稱解析：IT基礎設施庫的全面指南【33597】
2025-06-03
來源 ：Servicehot
ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，它提供了一套系統化的...
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提高IT運維服務能力的方法【79200】
2023-06-06
來源 ：Servicehot
IT運維的行業標準為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規范研發的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
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IT管理進化，如何從IT運維到IT運營【60286】
2022-03-08
來源 ：Servicehot
IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
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ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【42742】
2025-04-15
來源 ：Servicehot
ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
行業動態
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【39139】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【40875】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ITIL服務設計和管理的4個P【65747】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【50668】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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阿里巴巴VS騰訊【71457】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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