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當(dāng)前位置:it運(yùn)(yùn)維服務(wù)(wù)管理常見(jiàn)問(wèn)題及對(duì)策相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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核心流程之:問題管理【91673】
2018-05-20
來源 :Servicehot
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ITIL問題管理流程設(shè)計(jì)【65241】
2023-07-21
來源 :Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一,那么它的目標(biāo)主要是規(guī)范問題管理,建立主動(dòng)分析問題根本原因,探求問題根本解決方案...
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區(qū)別【38088】
2023-08-28
來源 :Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質(zhì)區(qū)別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
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企業(yè)如何選擇ITIL工具軟件【51406】
2018-04-22
來源 :Servicehot
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告別混亂從服務(wù)臺開始【95957】
2017-12-03
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動(dòng),ServiceHot 工具支持【96402】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應(yīng)。
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì),ServiceHot再次成為焦點(diǎn)【17261】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)邀請,同時(shí)是該領(lǐng)域唯一被邀請的企業(yè)。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【10245】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時(shí),ServiceHot 能幫到你什么?【80126】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗(yàn),請同行者參考
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【62697】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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