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服務(wù)支持
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ServiceHot 銀行ITSM(IT服務(wù)管理)方案【16118】
2018-03-27
來源 :Servicehot
一、ITIL和ITSM系統(tǒng)簡介ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫)是一套IT管理方...
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ITIL之服務(wù)目錄最佳實(shí)踐【65249】
2021-12-30
來源 :Servicehot
組織機(jī)構(gòu)不應(yīng)將服務(wù)目錄本身視為最終的目的,而應(yīng)將其視為高效交付服務(wù)和實(shí)現(xiàn)更廣泛業(yè)務(wù)目標(biāo)的一種手段。ITIL總結(jié)了一些行業(yè)...
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想要考取網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員證書,首先 需要了解幾個(gè)主流認(rèn)證體系。國內(nèi)...【48469】
2025-05-01
來源 :Servicehot
想要考取網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員證書,首先需要了解幾個(gè)主流認(rèn)證體系。國內(nèi)比較認(rèn)可的是華為、思科等廠商認(rèn)證,以及國家軟考的網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)...
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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【75626】
2017-05-31
來源 :Servicehot
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IT運(yùn)維服務(wù)體系的建設(shè)原則【67959】
2018-06-03
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【61536】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
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資本為何爭搶ServiceHot?【20504】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個(gè)可定制的平臺
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【69358】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
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7萬員工的IT運(yùn)維如何支撐?ServiceHot有高招!【65695】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當(dāng)無人銀行落地上海灘,區(qū)塊鏈技術(shù)被英國銀行應(yīng)用到實(shí)時(shí)結(jié)算功能中時(shí),有哪家銀行還愿意等待下一個(gè)冬天?
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【51461】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè),ServiceHot 屢建奇功
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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