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服務支持
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ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【75166】
2018-05-02
來源 ：Servicehot
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ITIL服務管理技巧：從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的關鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot憑借多年實踐經驗發現，ITIL框架是提升IT服務管理水平的黃金標準。本文將帶您深入了解ITIL的精髓，并分享如何在中國企業落地實施的實用技巧。【18451】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
什么是ITILITIL(信息技術基礎架構庫)是一套被廣泛認可的IT服務管理最佳實踐框架。它起源于英國政府，經過30多年發...
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ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯關系【76387】
2024-03-08
來源 ：Servicehot
在當今數字化時代，IT服務管理的重要性愈發顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
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什么是SOM（服務運營管理）?【76767】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
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ITIL的全稱是Information Technology...【27567】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
ITIL的全稱是Information Technology Infrastructure Library，即信息技術基...
行業動態
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IT維護對企業競爭力的影響 【60618】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【54794】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【68365】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【69564】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【22087】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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