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服務支持
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ITIL 4 中的新運營模型【85158】
2023-07-07
來源 :Servicehot
為了使公司運作更加順暢,IT在優化可用數字技術方面發揮著至關重要的作用。因此,IT行業必須有一套統一的標準和實踐,任何公...
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軟件選型兩難困境 選SaaS還是本地部署?【75165】
2017-11-15
來源 :Servicehot
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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎?【22951】
2023-04-14
來源 :Servicehot
為解決IT服務質量不佳的問題,逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系,叫做ITIL。ITIL從發布至今...
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ITSM系統與工單系統的區別【14178】
2024-03-13
來源 :Servicehot
ITSM軟件:IT服務管理(ITSM)軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進,ITSM軟件不僅跟...
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ServiceHot 端午節放假通知【70702】
2017-05-08
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【66621】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【83388】
2018-10-30
來源 :Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【93075】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【67104】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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ITIL服務設計和管理的4個P【76781】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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