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服務(wù)支持
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ServiceHot初冬送暖,新客享惠【68016】
2017-05-14
來(lái)源 :Servicehot
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IT運(yùn)維服務(wù)管理的實(shí)施步驟【85719】
2018-02-10
來(lái)源 :Servicehot
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CMDB的基礎(chǔ)概念【14403】
2017-11-22
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1.什么是CMDBCMDB即配置管理數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)識(shí)別、控制、維護(hù),檢查企業(yè)的IT資源,從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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如何有效進(jìn)行IT運(yùn)維管理【46634】
2017-07-29
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IT運(yùn)維中的不良習(xí)慣(1).治標(biāo)不治本。IT設(shè)施故障往往是突發(fā)的、隨機(jī)的、不可預(yù)測(cè)、不可控制的.也很難自動(dòng)提醒和警告。運(yùn)...
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IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)思路【48678】
2022-06-22
來(lái)源 :Servicehot
IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè),應(yīng)包含運(yùn)維服務(wù)制度、流程、組織、隊(duì)伍、技術(shù)和對(duì)象等方面的內(nèi)容。同時(shí)結(jié)合該行的業(yè)務(wù)特色,整合運(yùn)維服務(wù)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理(ITIL)體系【74899】
2018-12-13
來(lái)源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù),并基于自有的ITSM產(chǎn)品,為深航商旅提供分階段落地實(shí)施服務(wù),產(chǎn)品...
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【22998】
2018-09-28
來(lái)源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來(lái)越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【73684】
2017-04-24
來(lái)源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
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資本為何爭(zhēng)搶ServiceHot?【13419】
2018-11-29
來(lái)源 :Servicehot
ServiceHot 是一個(gè)可定制的平臺(tái)
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動(dòng),ServiceHot 工具支持【22125】
2018-12-01
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組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應(yīng)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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